Намеренное внимание
Слушать глазами, как выразился Донован, – это лишь один из способов быть внимательным. Подлинный интерес к собеседнику требует слушать ушами и глазами, осмысливать умом, понимать сердцем и откликаться душой. Иными словами, намеренное внимание – сознательное, целенаправленное и творческое. Что это означает?