Вещи вокруг нас

Если вы сидите за рабочим столом, поднимите голову и оглядитесь вокруг. Что вы видите? Горы документов? Завалы? Целый ящик проектов, в которых надо принять участие; инструкций, которые нужно изучить; запросов, на которые необходимо ответить? А что у вас на мониторе? Папка «Входящие» с непросмотренными сообщениями?

Можете ли поставить машину в гараж по приезде домой – или он забит коробками и прочим хламом, напоминающим о незавершенных делах? Физическое окружение, обстановка тоже влияют на способность добиваться результатов. В хаосе и беспорядке очень сложно сосредоточиться и определить приоритеты.

Еще один внешний фактор, во многом определяющий концентрацию внимания и производительность труда, – планировка рабочего места. Открытые офисы весьма популярны и удобны в тех случаях, когда необходимо тесное сотрудничество большого коллектива. И они экономят место. Такая модель рабочего пространства принята во многих успешных компаниях, в том числе в Facebook, Cisco, Microsoft, Google и eBay.

Разумеется, в обозримом будущем организации не станут выделять сотрудникам отдельные кабинеты. Однако руководители должны отдавать себе отчет, что в открытом офисе возникает множество отвлекающих факторов для всей команды, что негативно сказывается на производительности труда. Сотрудникам приходится делить внимание между своей и чужой работой; телефонные переговоры слышит каждый; как правило, в такой атмосфере быстро снижаются показатели, что неизбежно затрагивает и командный дух.

Открытая планировка офиса продуктивна лишь при превосходной подготовке персонала, наличии четких и понятных инструкций, теплых отношениях в команде и соблюдении старых добрых правил этикета.