9.3. Контроль знаний

ПОДГОТОВКА К ЭКЗАМЕНУ

Подготовка к экзамену включает следующие этапы:

– изучение базового учебника или учебного пособия по главам;

– изучение литературы, рекомендованной преподавателем (35 книг);

– изучение выполненных практических заданий с учетом анализа замечаний преподавателя;

– анализ материалов групповых семинаров, разбор ситуаций, деловых игр;

– системный просмотр глав учебника и отдельных параграфов перед зачетом;

– чтение резюме и контрольных вопросов в конце каждой главы;

– изучение глоссария (терминов) в конце учебника и запоминание ключевых слов;

– компьютерное или ручное тестирование по главам учебника;

– изучение курсовой работы (реферата).

ПРОЦЕДУРА ПИСЬМЕННОГО ЭКЗАМЕНА

1. Слушателю предлагается до 20 вопросов из расчета по одному контрольному вопросу по каждой главе и параграфу. Нужно постараться ответить на максимально возможное количество вопросов. Каждый вопрос оценивается преподавателем по 2–балльной шкале («да», «нет») и затем приводится к 5–балльной шкале.

2. Состав вопросов для слушателей индивидуален и формируется преподавателем из значительного числа контрольных вопросов по параграфам учебного пособия по законам «случайной выборки».

3. Продолжительность экзамена для студента – 2 академических часа. Пользоваться учебником, конспектом и курсовой работой не разрешается.

4. В конце экзамена убедитесь, что вы не забыли написать фамилию, имя и отчество на зачетных листах. Если этого не сделаете, вашу работу нельзя будет оценивать.

5. Суммарная оценка по дисциплине «Маркетинг образования» для студентов и слушателей по принятой в вузе шкале (5-, 7–или 10–балльной) записывается преподавателем в зачетную книжку по данной дисциплине и в экзаменационную ведомость.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПИСЬМЕННОГО ЭКЗАМЕНА

Контрольные вопросы включают основные термины в виде заголовков глав и параграфов, указанных в разделах учебника «Маркетинг образования».

Глава 1. Состояние системы профессионального образования в России

1.1. Характеристика системы образования

1.2. Многоуровневая система профессионального образования

1.3. Дополнительное профессиональное образование

1.4. Становление и развитие программы МВА в России

Глава 2. Тенденции развития профессионального образования за рубежом

2.1. Опыт реформ в образовании. Болонское соглашение

2.2. Зарубежный опыт развития программы МВА

2.3. Новые модели образования

2.4. Международные критерии качества образования

Глава 3. Основы маркетинга образования

3.1. Сущность маркетинга

3.2. Маркетинг образования

3.3. Комплекс маркетинга программы МВА

Глава 4. Маркетинговые исследования

4.1. Классификация методов исследования

4.2. Характеристика методов исследования

4.3. Прогнозирование в маркетинговых исследованиях

4.4. Маркетинговое исследование МВА

Глава 5. Маркетинговая среда

5.1. Понятие среды образования

5.2. Внешняя среда. STEP–анализ

5.3. Анализ среды образования

5.4. Методы количественного анализа рынка образования

Глава 6. Маркетинговые коммуникации

6.1. Сущность маркетинговых коммуникаций

6.2. Реклама образовательных услуг

6.3. Стимулирование продаж услуг

6.4. Связи с общественностью

6.5. Прямой маркетинг

6.6. Разработка фирменного стиля

6.7. Ярмарки. Выставки.

6.8. Деловое сотрудничество

6.9. Опыт разработки маркетинговых коммуникаций МВА

Глава 7. Поведение потребителей

7.1. Факторы поведения потребителей

7.2. Процесс принятия решения потребителем

7.3. Сегментация образовательных услуг

7.4. Особенности исследования поведения слушателей МВА

7.5. Профиль выпускника МВА

Глава 8. Управление маркетингом

8.1. Элементы системы управления маркетингом

8.2. Разработка плана маркетинга образовательного учреждения

8.3. Реализация плана маркетинга