на главную | войти | регистрация | DMCA | контакты | справка |      
mobile | donate | ВЕСЕЛКА

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


моя полка | жанры | рекомендуем | рейтинг книг | рейтинг авторов | впечатления | новое | форум | сборники | читалки | авторам | добавить
фантастика
космическая фантастика
фантастика ужасы
фэнтези
проза
  военная
  детская
  русская
детектив
  боевик
  детский
  иронический
  исторический
  политический
вестерн
приключения (исторический)
приключения (детская лит.)
детские рассказы
женские романы
религия
античная литература
Научная и не худ. литература
биография
бизнес
домашние животные
животные
искусство
история
компьютерная литература
лингвистика
математика
религия
сад-огород
спорт
техника
публицистика
философия
химия
close

Секретарское дело

Секретарское дело
Название: Секретарское дело
Автор:Петрова Юлия
Оценка: 4.8 из 5, проголосовало читателей - 88
Серия:_дело_учет
Жанр: бизнес
Описание:В настоящем пособии изложены требования, предъявляемые к документам, обеспечивающим деятельность предприятий разных форм собственности и видов деятельности, по их составлению, систематизации, хранению. Издание включает в себя образцы документов, соответствующие требованиям стандартов и инструкций Российской Федерации, ГОСТа Р 6.30-2003, а также Гражданскому кодексу РФ и Трудовому кодексу РФ. Пособие содержит готовые формулировки текста деловых бумаг и основные понятия, необходимые в работе секретаря.

Отдельная глава посвящена основам автоматизации секретарского дела с применением семейства программных продуктов Microsoft Office и некоторых дополнительных программных средств, в частности, программ-переводчиков, систем распознавания текста, работе с правовыми базами данных и в Интернет.

Большой раздел посвящен психологическим аспектам работы секретаря, его имиджу и этикету, умению вести себя с руководителем, посетителями, деловыми партнерами и клиентами.

Пособие предназначено для секретарей, секретарей-референтов, для работников делопроизводственных служб, а также для студентов, обучающихся по соответствующим специальностям.
Содержание:

скрыть содержание

  1. Юлия Александровна Петрова Секретарское дело
  2. Глава 1. Нормы и правила оформления документов
  3. 1.1. Оформление реквизитов
  4. Реквизит 01. Государственный герб РФ
  5. Реквизит 02. Герб субъекта Российской Федерации
  6. Реквизит 03. Эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания)
  7. Реквизит 04. Код организации
  8. Реквизит 05. Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) предприятия (юридического лица)
  9. Реквизит 06. Индивидуальный номер налогоплательщика /код причины постановки на учет (ИНН/КПП)
  10. Реквизит 07. Код формы документа
  11. Пример оформления и расположения кода формы документа
  12. Реквизит 08. Наименование организации
  13. Реквизит 09. Справочные данные об организации
  14. Реквизит 10. Наименование вида документа
  15. Реквизит 11. Дата документа
  16. Реквизит 12. Регистрационный номер документа
  17. Реквизит 13. Ссылка на регистрационный номер и дату документа
  18. Реквизит 14. Место составления или издания документа
  19. Реквизит 15. Сведения об адресате
  20. Реквизит 16. Гриф утверждения документа
  21. Реквизит 17. Резолюция
  22. Реквизит 18. Заголовок к тексту
  23. Реквизит 19. Отметка о постановке документа на контроль
  24. Реквизит 20. Текст документа
  25. Реквизит 21. Отметка о наличии приложений
  26. Реквизит 22. Подпись
  27. Реквизит 23. Гриф согласования
  28. Реквизит 24. Визы согласования документа
  29. Реквизит 25. Оттиск печати организации
  30. Реквизит 26.Отметка о заверении копии документа
  31. Реквизит 27.Отметка об исполнителе документа
  32. Реквизит 28.Отметка об исполнении документа и направления его в дело
  33. Реквизит 29.Отметка о поступлении документа в организацию
  34. Реквизит 30.Идентификатор электронной копии документа
  35. Таблица 1. Размерные характеристики потребительских бумажных форматов (мм)
  36. 1.2. Стилистика деловой документации
  37. Глава 2. Информационное обеспечение деятельности
  38. 2.1. Документооборот
  39. Пример лицевой стороны карточки
  40. Пример обратной стороны карточки
  41. Журнал регистрации входящих документов
  42. Журнал регистрации исходящих и внутренних документов
  43. 2.2. Работа с входящими документами
  44. Примерные формы для работы с входящими документами
  45. Форма журнала учета входящих документов
  46. Форма журнала учета резолюций
  47. 2.3. Работа с исходящими и внутренними документами
  48. Примерные формы для работы с исходящими документами
  49. Записи на исполнительном документе
  50. Расчет рассылки
  51. Форма журнала учета исходящих документов
  52. 2.4. Хранение, списание и уничтожение документов
  53. Пример акта
  54. О выделении документов к уничтожению.
  55. Глава 3. Организационно-распорядительная документация
  56. 3.1. Организационные документы
  57. 3.1.1. Штатное расписание
  58. Пример штатного расписания
  59. Штатное расписание на 1 января 2006 года ЗАО «Бизнесконсалт»
  60. 3.1.2. Положение о подразделении
  61. Пример положения о структурном подразделении
  62. Об отделе рекламы
  63. 3.1.3. Должностная инструкция
  64. Пример должностной инструкции
  65. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
  66. секретаря руководителя
  67. 3.1.4. Правила внутреннего трудового распорядка
  68. Пример правил внутреннего трудового распорядка
  69. Правила внутреннего трудового распорядка
  70. 3.2. Распорядительные документы
  71. 3.2.1. Приказ
  72. Пример приказа по организационным вопросам
  73. ПРИКАЗ
  74. 28.12.2005 № 149
  75. О создании нового структурного подразделения ЗАО «Бизнесконсалт» – Отдела внешних контактов
  76. Пример приказа по основной деятельности
  77. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
  78. ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
  79. ПРИКАЗ
  80. от 28 февраля 2005 г. N 409
  81. О ПРОВЕДЕНИИ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
  82. НА ТЕРРИТОРИИ Г. МОСКВЫ В 2005 ГОДУ
  83. Пример приказа по личному составу
  84. 3.2.2. Распоряжение
  85. Пример распоряжения
  86. ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
  87. РАСПОРЯЖЕНИЕ
  88. от 1 декабря 2004 г. N 1545-р
  89. 3.2.3. Решение
  90. Пример решения
  91. МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
  92. «ТИХВИНСКИЙ РАЙОН» ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
  93. РАЙОННЫЙ СОВЕТ ДЕПУТАТОВ
  94. РЕШЕНИЕ
  95. от 25 августа 2004 г. N 721
  96. ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ЛЬГОТЫ ПО НАЛОГУ НА ЗЕМЛИ,
  97. ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ГРАЖДАНАМ ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО
  98. СТРОИТЕЛЬСТВА В ГРАНИЦАХ ГОРОДСКОЙ (ПОСЕЛКОВОЙ) ЧЕРТЫ
  99. 3.2.4. Указание
  100. Пример указания
  101. ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
  102. УКАЗАНИЕ
  103. от 28 апреля 2004 г. N 1425-У
  104. О ПОРЯДКЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВАЛЮТНЫХ ОПЕРАЦИЙ
  105. ПО СДЕЛКАМ МЕЖДУ УПОЛНОМОЧЕННЫМИ БАНКАМИ
  106. Глава 4. Документация по трудовым отношениям
  107. 4.1. Заявление о приеме на работу
  108. Пример заявления о приеме на работу
  109. Заявление на работу
  110. 4.2. Автобиография
  111. Пример автобиографии
  112. 4.3. Анкета
  113. Пример анкеты
  114. 4.4. Трудовой договор
  115. Пример трудового договора
  116. Трудовой договор Карповой И.П. ЗАО «Бизнесконсалт»
  117. 4.5. Трудовая книжка
  118. Образец формы трудовой книжки
  119. Примерный текст правил ведения и хранения трудовых книжек работников предприятия
  120. 4.6. Личная карточка
  121. Образец личной карточки
  122. Тесты к главе 4
  123. Тест «Насколько вы самостоятельны»
  124. ( по М. Земнову, В. Миронову)
  125. Тест «Ваша конкурентоспособность на рынке труда»
  126. ( Л. Фомина, психолог кадрового агентства)
  127. Подсчет баллов
  128. Интерпретация результатов
  129. Глава 5. Деловая переписка
  130. 5.1. Деловое письмо
  131. Примеры писем
  132. Письмо к потенциальному поставщику
  133. Письмо об условиях поставки
  134. Официальные деловые письма
  135. Примеры гарантийных писем
  136. ОБРАЗЕЦ ГАРАНТИЙНОГО ПИСЬМА КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
  137. Схема 5. Модульного письма
  138. 5.2. Телеграммы
  139. Пример телеграммы
  140. 5.3. Телефонограммы
  141. Образец телефонограммы
  142. 5.4. Факсимильные сообщения
  143. Пример факсимильного сообщения
  144. 5.5. Пресс-релизы
  145. 5.6. Резюме
  146. Пример резюме
  147. Мини-резюме бухгалтера
  148. 5.7. Доверенности
  149. Примеры доверенности
  150. ГЕНЕРАЛЬНАЯ ДОВЕРЕННОСТЬ
  151. на руководителя Филиала
  152. ДОВЕРЕННОСТЬ
  153. 5.8. Заявления
  154. Образец заявления в суд
  155. ВСТРЕЧНОЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
  156. 5.9. Характеристики
  157. Примеры характеристик
  158. Квалификационная характеристика бухгалтера
  159. Квалификационная характеристика юрисконсульта
  160. 5.10. Протоколы
  161. Примеры протоколов
  162. ПРИМЕРНЫЙ ОБРАЗЕЦ ПРОТОКОЛА
  163. О ПРИЗНАНИИ СОБРАНИЯ КРЕДИТОРОВ ПРАВОМОЧНЫМ
  164. 5.11. Дайджесты
  165. 5.12. Планы и графики
  166. Таблица 3. График документооборота
  167. ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ
  168. 5.13. Справки
  169. Пример справки
  170. 5.14. Отчеты и сводки
  171. Пример отчета
  172. ОТЧЕТ
  173. Комитета по информационной политике о проделанной работе за период с января по сентябрь 2004 года.
  174. 5.15. Служебные записки
  175. Пример служебной записки
  176. Глава 6. Организация деятельности руководителя
  177. 6.1. Прием посетителей
  178. Основные показатели приема посетителей
  179. Форма журнала учета посетителей
  180. Пример формы для записи на прием по личным вопросам
  181. Пример приказа об организации приема по личным вопросам
  182. 6.2. Беседа
  183. 6.3. Невербальные средства общения
  184. 6.4. Организация совещания
  185. 6.5. Выступление руководителя
  186. 6.6. Организация презентаций
  187. 6.7. Организация деловых переговоров
  188. Рекомендации по проведению переговоров с зарубежными партнерами
  189. 6.8. Общение по телефону
  190. Требование к ведению телефонных переговоров
  191. 9 способов оказывать влияние на людей
  192. 6.9. Проведение приемов
  193. Таблица 4. Дресс-код на официальных мероприятиях
  194. Речевые трафареты, помогающие вести деловые беседы и переговоры
  195. Начало беседы
  196. Извинение
  197. Одобрение и согласие
  198. Сомнение и неопределенность
  199. Неодобрение, несогласие и отказ
  200. Желание отстоять свою точку зрения
  201. Желание уйти от ответа
  202. Желание завершить беседу
  203. Тесты к 6 главе
  204. Добры ли вы?
  205. «Слушай, как это, того…»
  206. Хороший ли вы психолог?
  207. Насколько вы обаятельны?
  208. Что говорят Вам мимика и жесты
  209. Подсчет очков
  210. Результаты
  211. Как вы проводите переговоры?
  212. Подсчет результатов
  213. Уровень вашей общительности
  214. Оценка результатов
  215. Глава 7. Компьютерные технологии в секретарском деле
  216. 7.1. Технические средства
  217. 7.2. Программное обеспечение компьютера
  218. 7.2.1. Офисные программы
  219. 7.2.1.1. Microsoft Word
  220. Форматирование текста
  221. Выбор атрибутов шрифта
  222. Анимация текста
  223. Буквица
  224. Списки
  225. Границы и заливка
  226. Форматирование «по образцу»
  227. Форматирование абзацев
  228. Таблица 5. Атрибуты формата абзаца
  229. Изменение формата отдельных символов
  230. Набор в несколько колонок
  231. Создание сносок
  232. Создание примечаний. Рецензирование
  233. Гиперссылки
  234. Таблицы
  235. Вид таблицы Word на экране
  236. Вставка таблицы в документ
  237. Ввод текста в таблицу
  238. Вставка и удаление строк, столбцов и ячеек
  239. Регулировка размера ячеек
  240. Перемещение и копирование строк, столбцов и ячеек
  241. 7.2.1.2. Microsoft Excel
  242. Ввод и редактирование данных
  243. Форматирование содержимого ячеек
  244. Формулы
  245. Ссылки на ячейки
  246. Абсолютные и относительные ссылки
  247. Копирование содержимого ячеек
  248. Метод перетаскивания
  249. Применение буфера обмена
  250. Автоматизация ввода
  251. Автозавершение
  252. Автозаполнение числами
  253. Автозаполнение формулами
  254. Использование стандартных функций
  255. Палитра формул
  256. Ввод параметров функции
  257. Печать документов Ехсеl
  258. Итоговые вычисления
  259. Суммирование
  260. Функции для итоговых вычислений
  261. Использование надстроек
  262. Создание документа с элементами графического анализа
  263. Изменение ширины строк (столбцов)
  264. Списки
  265. Абсолютная адресация
  266. Построение диаграммы
  267. Редактирование диаграммы
  268. Надписи осей
  269. Редактирование надписей оси
  270. Изменение шага значений оси
  271. Изменение формата рядов данных
  272. Подписи данных
  273. Изменение ширины столбцов диаграммы
  274. Изменение фона построения диаграммы
  275. Выделение несмежных интервалов
  276. Добавление новых рядов данных
  277. Изменение надписи оси
  278. Добавление вспомогательной оси
  279. Панель инструментов диаграммы
  280. 7.2.1.3. Microsoft Powerpoint
  281. Способы создания презентаций
  282. Мастер автосодержания
  283. Создание презентации на основе шаблона оформления
  284. Создание таблицы
  285. Печать
  286. Эффекты анимации
  287. Смена слайдов
  288. Подготовка к презентации
  289. Репетиция
  290. Проведение презентации
  291. Основные правила:
  292. 7.2.1.4. Microsoft Access
  293. Создание файлов, таблиц и полей базы данных
  294. Работа с базой данных
  295. Поиск
  296. Использование запросов
  297. Подготовка отчетов
  298. 7.2.2. Специальные программы
  299. Программы – переводчики
  300. Система перевода PROMT
  301. ABBYY Lingvo
  302. Сократ
  303. Распознавание текста
  304. Архивация данных
  305. Методы защиты информации
  306. Антивирусы
  307. Doctor Web
  308. AVP (KAV)  – антивирус Касперского
  309. Монитор
  310. Сканер
  311. 7.2.3. Справочно-правовые системы
  312. Структура профессиональной юридической системы «Кодекс»
  313. Структура компьютерной правовой системы «ГАРАНТ»
  314. КонсультантПлюс
  315. Вход в систему
  316. Новые возможности поиска документов
  317. Удобная работа с формами документов
  318. Бухгалтерские издания
  319. Комментарии законодательства
  320. 7.3. Интернет для секретаря
  321. 7.3.1. Основные понятия
  322. Наиболее популярные поисковые программы
  323. Рабочее окно программы Internet Explorer
  324. Основные принципы работы с программой Internet Explorer
  325. Сохранение информации из Интернета
  326. Печать из Интернета
  327. Работа с FTP
  328. Сохранение рисунков и текста из Интернета
  329. Размер шрифта
  330. Зеркала
  331. 7.3.2. Электронная почта
  332. Почта на Яндексе
  333. Письма
  334. Написать письмо
  335. Ответить на письмо.
  336. Пересылка письма
  337. Вложения
  338. Кодировка
  339. 7.3.3. Поиск информации в Интернет
  340. Поисковая система Яндекс
  341. (http://www.yandex.ru)
  342. Справки и ссылки
  343. Типы сайтов
  344. Глава 8. Деловой протокол и этикет
  345. 8.1. Психологические аспекты работы секретаря
  346. 8.1.1. Взаимоотношения с руководителем и со служивцами
  347. Правила деловых отношений с сослуживцами
  348. 8.1.2. Взаимоотношения с посетителями
  349. 8.1.3. Конфликты и стрессовые ситуации
  350. Виды конфликтов
  351. Функции конфликта
  352. Причины конфликта
  353. Урегулирование конфликта
  354. Стресс
  355. Антистрессовое руководство
  356. Антистрессовое подчинение
  357. Тест к главе 8.1.3
  358. Ваш способ реагирования в конфликте (Кеннег У., Томас К.)
  359. 8.2. Имидж секретаря
  360. 8.2.1. Гардероб
  361. Костюм
  362. Платье
  363. Юбка-брюки и шорты
  364. Пояса
  365. Косынки
  366. Чулки
  367. Туфли
  368. 8.2.2. Аксессуары
  369. Серьги
  370. Ожерелья, колье, цепочки
  371. Броши и булавки
  372. Часы
  373. Ручки
  374. Портфели, сумки, папки
  375. 8.2.3. Прическа
  376. Длинные волосы
  377. Уход за волосами
  378. Окрашивание волос
  379. Короткие стрижки
  380. Укладка волос
  381. 8.2.4. Макияж
  382. Пудра
  383. Помада
  384. Форма лица
  385. Губы
  386. 8.2.5. Парфюмерия
  387. 8.2.6. Манеры поведения
  388. Цветовой тип одежды и макияж
  389. Зимний тип
  390. Принципы создания гардероба
  391. Макияж
  392. Весенний тип
  393. Принципы создания гардероба
  394. Макияж
  395. Осенний тип
  396. Принципы создания гардероба
  397. Макияж
  398. Летний тип
  399. Принципы создания гардероба
  400. 8.3. Этикет
  401. 8.3.1. Речевой этикет
  402. 8.3.2. Визитные карточки
  403. 8.3.3. Подарки
  404. Цветы
  405. Тесты к Главе 8
  406. Насколько Вы деловиты?
  407. Ключ к ответам на вопросы теста
  408. Библиография
  409. Примечания


Ваше впечатление от этой книги  


Полный текст книги (читать онлайн): Секретарское дело

Скачать эту книгу (1673k) в формате: fb2, lrf, epub, mobi, txt, html
Купить книгу "Секретарское дело" на ЛитРес

close [X]

close [X]




Комментарии

Отличная книга

Оценка 5 из 5 звёзд от Наталья 25.08.2014 07:13  

Всего обзоров: 1
Средний рейтинг 4.8 из 5

Ваше имя:     Ваше впечатление от этой книги

Комментарий:


получать комментарии о книге Секретарское дело на e-mail

Код авторизации Anti spam Capcha