home | login | register | DMCA | contacts | help |      
mobile | donate | ВЕСЕЛКА

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


my bookshelf | genres | recommend | rating of books | rating of authors | reviews | new | форум | collections | читалки | авторам | add
fantasy
space fantasy
fantasy is horrors
heroic
prose
  military
  child
  russian
detective
  action
  child
  ironical
  historical
  political
western
adventure
adventure (child)
child's stories
love
religion
antique
Scientific literature
biography
business
home pets
animals
art
history
computers
linguistics
mathematics
religion
home_garden
sport
technique
publicism
philosophy
chemistry
close

Построение отдела продаж. Ultimate Edition

Построение отдела продаж. Ultimate Edition
Title: Построение отдела продаж. Ultimate Edition
Author:Бакшт Константин
Genre: business
Annotation:Эта книга – самая популярная из всех книг Константина Бакшта, который входит в тройку самых читаемых российских авторов деловой литературы. В ее основу положен колоссальный опыт Константина Бакшта и десятков экспертов его компании по построению отделов продаж. Это – сотни проектов по всей России, от Москвы и Калининграда до Владивостока. А также на Украине, в Казахстане, Беларуси, Молдове, Армении и в странах Балтии. Все самое ценное из огромного практического опыта структурировано, упорядочено и изложено в этом издании, чтобы Вы могли воспользоваться технологиями Константина Бакшта для построения и развития отдела продаж Вашей компании и роста Ваших доходов.
Принципиальное отличие нового издания от предыдущих – то, что под одной обложкой собраны ключевые разделы двух книг – «Построение отдела продаж» и «Боевые команды продаж». Все они переработаны, дополнены и актуализированы по состоянию на 2015 год.
Издание адресовано руководителям компаний, владельцам бизнеса и тем, кто только собирается создать свой бизнес. А также будет полезно всем, кто задумывается о карьерном росте и хочет стать профессиональным руководителем продаж.
Year:2015 г.
Table of Contents:

hide Table of Contents

  1. К. Бакшт Построение отдела продаж. Ultimate Edition
  2. От Автора: предисловие к пятому изданию
  3. Глава 1. Как привлечь клиентов с рекламой и без нее: почему реклама не дает результата
  4. Глава 2. Почему продажи не идут? Типовые ошибки в построении системы продаж
  5. Как обычно создается отдел прямых продаж?
  6. Три компонента эффективной системы продаж
  7. Глава 3. Боевые команды продаж
  8. Глава 4. Правила боя: этапы активных продаж
  9. Основные этапы Ваших действий при активном привлечении Клиентов
  10. Определение целевых сегментов рынка (Ваших целевых Клиентов)
  11. Подготовка источников информации для составления списков Клиентов
  12. Составление и выверка списков Клиентов
  13. Предварительная рассылка коммерческих предложений (при необходимости)
  14. Основные правила подготовки коммерческих предложений
  15. Индивидуальный подход к сотрудникам
  16. Первый звонок Клиенту (цель – продать встречу)
  17. Основные правила первых звонков
  18. Встреча с Клиентом (цель – установить контакт и выявить потребности)
  19. Основные правила первых встреч с Клиентом
  20. Презентация (цель – продать Продукт)
  21. Ответы на вопросы и заключение сделки
  22. Оформление документов и исполнение обязательств перед Клиентом
  23. Последующие продажи, отзывы и рекомендации
  24. Несколько идей, как работать с постоянными Клиентами
  25. Особенности переговоров с крупными корпоративными Заказчиками
  26. Этапы работы с крупным контрактом
  27. Первый этап: выход на клиента
  28. Второй этап: определение и проработка круга влиятельных лиц, подготовка предложения
  29. Третий этап: предложение, финальные переговоры и постпродажное сопровождение
  30. Глава 5. Отбор бойцов
  31. Принципы эффективного проведения конкурса: дефицит + очередь (толпа)
  32. Как эффективно набирать сотрудников: набор кадров как пошаговая технология
  33. Глава 6. Подготовка бойцов
  34. Выход новых сотрудников на работу – адаптация
  35. Что необходимо сделать для успешной адаптации
  36. Этапы введения молодого бойца в работу (для стандартной технологии активных продаж)
  37. 1- я рабочая неделя
  38. 2- я рабочая неделя
  39. К концу первых двух недель работы менеджер обязан
  40. В дальнейшие две недели
  41. Стандартные кризисы менеджеров по продажам
  42. Обучение бойцов
  43. Профессиональные тренинги продаж
  44. Внутрикорпоративные тренинги продаж
  45. Обучение специфике продаваемых товаров/услуг/проектов «под ключ»
  46. Наставничество руководителей продаж и опытных бойцов
  47. Личный порог и его раскачка
  48. Книги, технологии и статьи по продажам
  49. Глава 7. Продажа технически сложных товаров и услуг: «универсалы» и «специалисты»
  50. Глава 8. Управление боевой командой продаж
  51. Задачи руководителей отдела продаж
  52. Административное управление боевой командой продаж
  53. Ежедневные мероприятия
  54. Статистика коммерческой работы
  55. Статистика коммерческой работы: с «__»_____________201__г. по «__»_____________201__г.
  56. Хорошая статистика
  57. Приемлемая статистика
  58. Утренняя оперативка
  59. Интенсификация продаж
  60. Еженедельные мероприятия
  61. Протокол совещания отдела продаж Компании «Альфа-Трейд» от 14.07.2014
  62. Индивидуальные неформальные беседы с сотрудниками отдела продаж
  63. Интервью с сотрудниками Компании (программа развития персонала)
  64. Примерный список вопросов, задаваемых сотрудникам
  65. Ежемесячные мероприятия
  66. Подведение итогов за предыдущий месяц
  67. Прогноз продаж на ближайшие месяцы
  68. Разработка планов продаж на месяц
  69. Персональные цели и планы работ
  70. Спецмероприятия по укреплению команды
  71. Глава 9. Оружие боевой команды: технологии и стандарты продаж
  72. Ключевые технологии и стандарты продаж по этапам активных продаж
  73. 1.  Цели и планы продаж
  74. 2.  Сегментирование рынка плюс правила деления клиентской базы между менеджерами по продажам
  75. 3.  Длинные списки
  76. 4.  Холодные звонки
  77. Этапы переговоров на встречах с клиентами
  78. 5.  Знакомство и личный контакт
  79. 6.  Выявление потребностей
  80. 7.  Предложение/презентация
  81. 8.  Работа с возражениями
  82. 9.  Завершение сделки/«дожим»
  83. 10.  Подписание документов и получение оплаты
  84. 11.  Исполнение обязательств перед Клиентом и документальное подтверждение этого
  85. 12.  Последующие продажи. Рекомендации
  86. Документы, необходимые для эффективной организации и проведения конкурсов по набору кадров в отдел продаж
  87. Дополнительные документы, которые можно использовать в работе отдела продаж
  88. Глава 10. Приказ по оплате труда менеджеров по продажам: руководящая и направляющая сила нашей эпохи
  89. Пример разработки системы оплаты труда менеджеров по продажам
  90. Валовая прибыль за рейс = оплата Клиентом рейса – 66 тысяч рублей (прямые затраты)
  91. Валовая прибыль по контракту = оплата Клиента – (66 тысяч рублей x количество рейсов)
  92. Приказ по премированию менеджеров по продажам «РусЛогист»
  93. Стандарт приказа разработан Компанией «КАПИТАЛ-КОНСАЛТИНГ»
  94. Приказ по премированию менеджеров по продажам «РусЛогист»
  95. Технология разработки системы сдельной оплаты труда
  96. Последовательность действий
  97. Глава 11. Мой первый опыт построения профессионального отдела продаж
  98. Глава 12. Цели построения системы продаж
  99. Гарантированный сбыт
  100. Независимость от кадров
  101. Планируемое увеличение сбыта
  102. Глава 13. Нужна ли Вам система продаж?
  103. Анкета: нужна ли Вам система продаж и можно ли увеличить доход с ее помощью?
  104. Результат
  105. Как заполнять анкету
  106. Анализ результатов анкеты
  107. Анкета: ключевые проблемы в продажах
  108. ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ: ____________________ пунктов из 64.
  109. Глава 14. План построения системы продаж
  110. Три компонента системы продаж
  111. Сроки построения системы продаж
  112. Этапы построения системы продаж
  113. Какие результаты будут Вам обеспечены по окончании этих трех-четырех месяцев?
  114. Будут ли в течение этих трех-четырех месяцев продажи, сделанные новыми сотрудниками?
  115. Резюме
  116. Заключение: момент истины
  117. Приложение 1. Книги Константина Бакшта
  118. Новая книга Константина Бакшта «Охота за головами. Технологии эффективного набора кадров: конкурс, дефицит, вербовка, кадровый ассессмент»
  119. «Усиление продаж»
  120. «Как загубить собственный бизнес: вредные советы российским предпринимателям»
  121. «Большие контракты»
  122. «Вкус жизни»
  123. «Построение бизнеса услуг: с “нуля” до доминирования на рынке»
  124. «Продажи и производство: враги или партнеры?»
  125. Приложение 2. Тренинги компании «Капитал-Консалтинг»
  126. «Капитал-Консалтинг»/ «Профессиональные системы продаж»: информация о Компании
  127. Эксклюзивный тренинг Константина Бакшта «Построение системы продаж для первых лиц»
  128. Тренинг «Большие контракты. Финальные переговоры о цене»
  129. План проведения тренинга «Большие контракты. Финальные переговоры о цене»
  130. Приложение 3. Цитаты в тему
  131. Из книги «Словарь сатаны» Амброза Бирса


Rate this book  


Read this book now: Построение отдела продаж. Ultimate Edition

Download (2213k) in formats: fb2, lrf, epub, mobi, txt, html
Купить книгу "Построение отдела продаж. Ultimate Edition" на ЛитРес

close [X]

close [X]




Reviews


Enter your name:     Rate this book

Enter your comments or review:


получать комментарии о книге Построение отдела продаж. Ultimate Edition на e-mail

Anti-spam code Anti spam Capcha